27. Analyser et exploiter les données
28. Positionner son offre en fonction des segments ciblés
29. Planifier une prospection gagnante
30. Allouer les moyens nécessaires à la participation à un salon
31. Etablir un plan de prospection et de tournée
32. Sélectionner et concevoir des outils de communication
33. Prendre contact avec le prospect
34. Découvrir les besoins
35. Argumenter et traiter les objections
36. Evaluer l'action de prospection
37. Mesurer la rentabilité d'une opération commerciale
38. Mettre en valeur l’offre