VENTEXPERT : SERIOUS GAME - BAC PRO METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
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La situation n°1 est jouable gratuitement, il suffit de cliquer sur la vignette pour lancer l’activité
Vous retrouvez ici les 40 scénarios du jeu sérieux « VentEXpert » sur le domaine du commerce et de la vente. Cliquez sur le scénario de votre choix pour le lancer.
Retrouvez en détail le contenu et les objectifs pédagogiques des différents scénarios en cliquant ici
TRONC COMMUN options A & B
2. Connaître son entreprise et son offre
3. Intégrer l'omnicanalité au sein du parcours client
4. Préparer la vente
5. Préparer et utiliser un argumentaire
6. Accueillir et renseigner le client
7. Réaliser la vente
8. Assurer le suivi de la commande
9. L’amélioration de l’expérience client
10. Assurer la satisfaction client
11. Traiter et exploiter l'information client
12. Renforcer la fidélisation à travers des actions
13. Evaluer les actions de fidélisation
OPTION A : Animation et gestion de l'espace commercial
14. Gérer les commandes
15. Gérer les stocks et réceptionner les marchandises
16. Fixer les prix
17. Stocker les marchandises et traiter les déchets
18. Participer aux opérations d'inventaire
19. Gérer les commandes au drive
20. Agencer l'unité commerciale
21. Calculer les indicateurs de gestion
22. Mettre l’offre en scène
23. Préparer une action commerciale génératrice de trafic
24. Participer à l'organisation d'une action commerciale
25. Mener des actions d’e-merchandising
26. Analyser la performance de l'action commerciale
OPTION B : Prospection clientèle & valorisation de l'offre commerciale
27. Analyser et exploiter les données
28. Positionner son offre en fonction des segments ciblés
29. Planifier une prospection gagnante
30. Allouer les moyens nécessaires à la participation à un salon
31. Etablir un plan de prospection et de tournée
32. Sélectionner et concevoir des outils de communication
33. Prendre contact avec le prospect
34. Découvrir les besoins
35. Argumenter et traiter les objections
36. Evaluer l'action de prospection
37. Mesurer la rentabilité d'une opération commerciale
38. Mettre en valeur l’offre
